고쏙은 고객님들과 직접 소통을 통해 완벽한 고객 맞춤 배송서비스를 지향합니다.

그러므로 고쏙 고객센터는 고객님들의 니즈를 파악하고 타 업무 부서에게 다양한 목소리를 전달해주는 중심 역할을 합니다.

우리가 만드는 고쏙이란?

1. 고속교통(버스, 기차, 비행기 등)의 200여 개 터미널과 600개의 노선 인프라를 이용하여 전국 당일 배송을 실현합니다.
2. 이미 확보한 배송 데이터 기반 알고리즘을 통해

• 고객에게는 최적의 접수 시간 및 배송 편을 추천해드리고
• 기사에게는 최단 루트로 최대 배송 건을 배차해드립니다.

3. 30년의 배송 및 CS노하우를 녹여낸 사용자 중심 서비스를 고객을 포함한 모든 사용자에게 제공합니다.

올해 우리의 목표 서비스 !

📦 병원, 의료기관 등 긴급 의약 물품 배송 서비스

📦 농, 산지 특산물과 중소상공인 식자재 간 맞춤 유통 서비스

📦 B2B 고객 맞춤형 24시간 당일 배송 서비스

📦 전기 바이크, 전기 화물차를 통한 친환경 운송 플랫폼

우리가 꿈꾸는 미래의 고쏙은

🚀 고속 버스 뿐만 아니라 KTX, 비행기 그리고 로켓으로 전세계 당일 배송을 실현합니다.

💝 본사, 현장, 고객센터 등 모든 곳에서 고쏙을 구성해주시는 직원분들께 동등한 복지 혜택을 드립니다.

🙏🏻 생명을 위한 위급한 배송을 돕고, 배송 소외 지역이 없도록 지원하는 ‘모두를 위한 기업’입니다.